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维港口腔连锁 让市民放心看牙的好牙科
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维港故事都在这

源自香港,服务湾区-维港口腔执业理念及品牌故事

品牌简介:维港口腔连锁(维港欢乐口腔)品牌香港地区的牙科与咨询服务起始于2000年,2009年在深圳罗湖区、深圳福田区提供牙科专科、牙齿美学修复、牙齿矫正等项目,2017年开始为珠海和澳门市民提供牙医服务,服务超过50万名顾客。
 
在近几年,维港口腔连锁品牌已经为很多深港澳市民熟知,对于牙科品牌的起源故事和背后的专业团队,市民可以在此进行深入瞭解。
 
问:维港口腔连锁成为一个成功牙科连锁品牌,最初创立维港口腔连锁的初衷是什么呢? 
答:早年间,我们与合作伙伴深扎香港医疗行业,对牙科行业已经深有经验,瞭解到香港的牙科服务在近几年仍未能满足市民的就医需求,在深圳我们有资源优势,又有区域优势,我们可完善整个港深市民牙科就医模式,去解决我们看到的香港、深圳牙科服务的问题。首先是要解决市民牙齿病痛,而非关心收费盈利,我们已经习惯了广东话接诊,习惯于香港朋友问「礼拜日可唔可以book位」和「预约听日11点有档期吗」,因此,我们索性引用香港牙医门诊的模式,我们开设便利香港、深圳顾客的口腔专科,聚集更多三甲医院专家与名校名医,做到让香港、深圳顾客省钱、省心、安心、开开心心睇牙。
 
维港欢乐口腔
 
问:有好多香港顾客到维港牙科看牙,香港顾客给你们的印象是怎样的?
答:这么多年来,我们接诊了好多来自尖东、葵芳、北角、沙田、元朗的香港牙科顾客,香港朋友给医师们的第一印象是守时,在预约的时间总能准时到诊,第二个是诚信,治疗完成后还有未支付完的治疗费会主动来交。第三是亲切,常常有香港顾客会在到诊时给医师护士送上自己从香港带来小礼物、春节元宵派利是或顺路买的水果。香港朋友大部分都会在完成自身的牙齿诊疗之后,常推荐亲朋来诊,时隔几年有其它牙齿问题依然用讯息联络,可见大家都彼此保留著联络方式,这点让我们印象非常深刻。
 
问:您都提到有好多顾客会推荐亲朋来诊,那在顾客口碑方面,你们一定是做得比较好的。
答:我们的确非常重视顾客口碑和顾客体验,我哋希望顾客来到的第一印象,亲切得好像在自己家里一样,对深圳不熟悉的客人,我们都会安排护士同事去接送,顾客完成治疗后再免费送回口岸;对于自己坐的士到诊嘅客人,我们会报销车费,同时尽量安排好时间,让顾客在预约时间接受治疗,无需排队等候,牙科医师和护士在治疗过程会细心认真,即係将每一个细节都做到最好,去给到顾客最好的看牙体验。因此,常常有香港顾客返香港后,send讯息给我们的医务同事,表达感谢或者满意,又介绍更多朋友及家人过来。
 
问:我们都知道对于经营好牙科,好的牙医都好重要,选择医生你们最重视哪一方面?
答:我们选择医生最重视牙科医生的医德和技术,我们一直希望让牙科业界回归医疗本质,用专业的医疗服务于顾客,我们希望牙科医生实事求是,该怎么治疗就怎么治疗,不夸大病情,不过度治疗,实实在在帮顾客看牙治牙,而且治疗要精准得当,所以这些都要求牙医要医德高尚、技术精湛。我们希望牙科医生是和维港品牌价值观保持一致,倾听顾客的需求,解决顾客的诉求。

问:维港口腔下一步的发展计划是什麽呢?
答:我们筹备在连锁门店下建立一个种植牙专科诊所,解决业界种植牙优质资源分散问题,我们之前的牙科已经有专业种植牙的标准无菌手术室,但仍然满足不到日益增长的种植牙需求,香港到深圳求医植牙的医疗需求已经是大势所趋,好多市民都不知道究竟哪里植牙可以得到可靠且平靓正的服务。那我们就建立一个植牙专科,提供更加全面、先进的植牙设备和优质种植牙医疗资源,集中优势去提供更好的植牙服务,让顾客可以用较少的费用去实现缺牙修复的理想。All-om-4、all-on-6全口种植牙都好,我们都可以提供到技术支持。
感谢香港、深圳、珠海、澳门等地区的市民的信赖与选择。